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FAQ > REBISMART
  • Le impostazioni di iniezione vengono configurate dal medico, mentre le impostazioni personali possono essere modificate in qualsiasi momento. Rivolgersi al proprio medico per richiedere assistenza anche per queste ultime.
  • La data e l'ora del dispositivo possono essere regolati. Selezionare l'opzione "Impost. dispositivo" del menu. E' importante impostare la data e l'ora corrette per garantire informazioni accurate dello storico della dose.
  • Si. I segnali acustici possono essere disattivati mediante l'opzione "Impost. dispositivo" del menu. In caso di problemi, i tre segnali acustici saranno comunque udibili.
  • Questa impostazione servirà in futuro per abilitare gli utenti a caricare lo storico della dose in un PC collegato.
  • No, lo storico della dose rimane nella memoria di RebiSmart™. Tuttavia, quando si sostituiscono le pile occorre reimpostare la data e l'ora.
  • Questa situazione può essere dovuta a vari motivi. Quando si accende il dispositivo, assicurarsi di tenere premuto il pulsante di accensione a destra fino a quando non viene visualizzata la schermata di Benvenuto. Se viene consigliato di conservare RebiSmart™ nel frigorifero e la temperatura è troppo bassa, viene visualizzato il messaggio di avvertenza "Il dispositivo è troppo freddo". Lasciare il dispositivo a temperatura ambiente finchè il messaggio non scompare. Accertarsi di utilizzare il tipo di pile adeguato e che queste siano inserite correttamente. Se necessario, inserire pile al litio nuove e riprovare.
  • Lo sportello alloggiamento cartuccia può essere aperto solo se il dispositivo è acceso e la cartuccia è vuota. Non utilizzare utensili per forzare l'apertura dello sportello alloggiamento cartuccia. Qualora sia necessario rimuovere una cartuccia prima che sia completamente vuota, utilizzare l'impostazione del menu "Rimuovere cartuccia".
  • Controllare se le pile del dispositivo devono essere sostituite con l'opzione "Stato pile" del menu. Se il problema persiste, provare a risolverlo sostituendo le pile con pile al litio nuove.
  • RebiSmart™ è dotato di un meccanismo di autocontrollo che permette che i problemi meccanici non generino errori di dosaggio. Se il dispositivo cade e nonostante l'urto si accende ancora, si può tranquillamente continuare ad usarlo. In caso di problemi meccanici, RebiSmart™ si arresta automaticamente oppure visualizza il messaggio "Errore dispositivo". In tal caso, rimuovere la cartuccia seguendo la normale procedura e contattare il proprio medico o il Numero Verde RebInfo (800-44.44.22) per richiedere la sostituzione del RebiSmart™.
  • Se la cartuccia si rompe all'interno del dispositivo, interrompere immediatamente l'uso, in quanto i componenti elettronici o meccanici potrebbero essere danneggiati dal liquido o da pezzi di vetro rotti. Contattare il proprio medico o il Numero Verde RebInfo (800-44.44.22) per richiedere la sostituzione di RebiSmart™.
  • Contattare il proprio medico o chiamare il Numero Verde RebInfo (800-44.44.22) per richiedere la sostituzione del dispositivo prima possibile.
  • No. Le cartucce multidose possono essere utilizzate esclusivamente nel dispositivo RebiSmart™.
  • Si. L'utilizzo di RebiSmart™ non comporta alcuna variazione delle normali abitudini di iniezione.
  • No. RebiSmart™ avvia l'iniezione solo se l'ago è inserito in modo corretto. In caso contrario, viene visualizzato un messaggio di avvertenza.
  • Il pulsante di iniezione non funziona se il sensore non è a contatto con la cute.
  • Se il dispositivo viene rimosso nel corso di un'iniezione (la spia verde lampeggia sul pulsante di iniezione), l'iniezione si interrompe e l'ago rientra automaticamente. Sul dispositivo viene visualizzato un messaggio di avvertenza per indicare che è stata effettuata un'iniezione parziale e il pulsante di iniezione emette una luce rossa. Selezionare "Si" per completare l'iniezione. Selezionare "No" se non si desidera continuare ad iniettare la dose restante (ma in questo modo la dose iniettata sarà stata parziale). Dopo 5 minuti, il dispositivo annulla l'opzione per continuare l'iniezione.
  • Accertarsi che si stia utilizzando un cappuccio vuoto. Provare a rimuovere nuovamente l'ago, premendo il pulsante di rilascio ago finchè non viene emesso un segnale acustico. Se ancora non è possibile rimuovere l'ago, utilizzare delle pinzette per rimuovere con delicatezza l'ago dal dispositivo, quindi smaltirlo in sicurezza.
  • Le cartucce e gli aghi usati devono essere gettati in modo appropriato mediante un contenitore per smaltimento di aghi. Per richiedere questo contenitore rivolgersi al proprio centro di Sclerosi Multipla o al servizio Rebinfo tramite il Numero Verde (800-44.44.22) o tramite il sito www.rebinfo.it nella sezione modulo richiesta on-line.
  • No. Gli aghi sono monouso e non devono mai essere utilizzati più di una volta.
  • RebiSmart™ (contenente una cartuccia di medicinale) non subisce alcun danno nel passaggio attraverso macchine a raggi X per il controllo dei bagagli a mano. Tuttavia, le normative di sicurezza di alcuni aeroporti potrebbero non consentire l'imbarco di liquidi o oggetti appuntiti. Per ovviare a questo inconveniente e poter trasportare Rebif® anche all'estero, richiedere un certificato medico. Non collocare il dispositivo in un frigorifero dell'aereo, poichè si corre il rischio di congelamento.
  • Rivolgersi al proprio centro di Sclerosi Multipla o al servizio Rebinfo tramite il Numero Verde (800-44.44.22) o tramite il sito www.rebinfo.it nella sezione modulo richiesta on-line.
  • RebiSmart™ funziona con 4 pile al litio AAA. Utilizzare solo pile al litio che assicurano migliori prestazioni e una maggiore durata.
  • Le pile al litio durano generalmente circa 10 mesi, tuttavia, ciò dipende dalla frequenza con cui RebiSmart™ viene acceso e si accede ai menu.
  • Le pile di ricambio, sono fornite da MerckSerono. Rivolgersi al proprio centro di Sclerosi Multipla o al servizio Rebinfo tramite il Numero Verde (800-44.44.22) o tramite il sito www.rebinfo.it nella sezione modulo richiesta on-line.
  • I siti di iniezione consigliati sono: le cosce
    l'addome
    le braccia (zona tricipitale)
    i glutei

    Scelga un sito di iniezione e lo registri sul calendario in modo da poter effettuare una corretta rotazione.
    E' importante cambiare regolarmente il sito di iniezione.
    E' importante far variare la sede di inoculazione ad ogni somministrazione al fine di ridurre la probabilità di reazioni cutanee locali.
  • Può fare riferimento al sito dell'AISM, l'Associazione Italiana Sclerosi Multipla:
    www.aism.it
    oppure al sito della Fondazione Cesare Serono:
    www.fondazioneserono.org
    oppure ai siti della MSIF, la Federazione Internazionale delle Associazioni Sclerosi Multipla:
    www.msif.org
    www.nmss.org
COS'E' IL PROGRAMMA REBINFO
Il programma RebInfo è composto da un Call-Center con un numero verde gratuito.
numero verde gratuito 800-44.44.22
Dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.00 alle ore 18.00

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